HOTELREZEPTIONIST (M/W/D)

Vollzeit; Jahresstelle

KOMM IN UNSER TEAM

Das Strandhotel Fischland vereint inmitten der herrlichen Naturlandschafft direkt an der Ostsee alles was Körper, Geist und Seele schmeichelt. Um möglichst viele Menschen mit unseren Qualitäten zu begeistern, brauchen wir eine motivierte Frohnatur. Du strotzt vor Energie und liebst den Umgang mit Menschen? Dann komm in unser Team.

DU BIST

Du begeisterst durch deine fachlich kompetente und herzliche Art? Selbst in stressigen Situationen behältst du den Überblick und findest die passenden Antworten auf die Fragen und Anliegen unserer Gäste?

Dann lass uns zusammen für unsere Gäste eine 5 Sterne Wohlfühlatmosphäre schaffen!

DEIN VERANTWORTUNGSBEREICH

• Check-In und Check-Out der Hotelgäste mit unserer Hotelsoftware „Protel“
• Telefonkorrespondenz
• Zuständigkeit für die Erstellung unserer Strandpost
• Du nimmst die Wünsche und Anliegen der Gäste entgegen und bearbeitest diese entsprechend
• Kontrolle und Bearbeitung von Gästekarteien in der Hotelsoftware
• Erstellung von Gästekarten
• Abteilungsübergreifende Organisation für einen reibungslosen Ablauf
• Verantwortlich für die Kontrolle sämtlicher Rechnungsbelege
• Beschwerdemanagement in Zusammenarbeit mit der Teamleitung und Direktion
• Bei Bedarf Mithilfe in unserer Reservierungsabteilung
• Aktualisierung und Bearbeitung der Hotel-App

Du hast

• Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie sowie über Berufserfahrung an der Rezeption in vergleichbaren Häusern
• Ein sympathisches und gepflegtes Erscheinungsbild
• Zeichnest dich durch eine selbständige und strukturierte Arbeitsweise aus
• Freude am Umgang mit Menschen
• Quereinsteiger? Warum nicht?
• Gute Deutschkenntnisse
• du verfügst über Organisationstalent, Flexibilität, starke Gastorientierung und Kommunikationsfähigkeit

Deine Vorteile

• Professionelles Arbeitsumfeld und kollegiales Miteinander
• 5 Tage-Woche oder auf Wunsch 4 Tage-Woche mit geregelten Dienstzeiten – Ausgewogene Work-Life-Balance
• Stundennachweis durch Zeiterfassung
• übertarifliche Bezahlung
• Prämiensystem
• kostengünstige Personalunterkünfte in der Region
• Dienstfahrrad & Mobilitätshilfen
• Sport, Spa und Fitness zu Personalzeiten
• Arbeitskleidung für die Dauer des Dienstverhältnisses
• Personalverpflegung & Mitarbeiter-Events
• Kostenlose Getränke während der Arbeitszeit (Wasser / Kaffee)
• Individuell abgestimmte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Sprachschule & Hilfe bei Behördengängen
• Zahlreiche Mitarbeiter-Rabatte
• Special Rates für Family & Friends
• 1000 € Prämie für Mitarbeiterwerbung
• viele weitere attraktive Mitarbeiter-Benefits

+49 (0)38226 520

Bewerbung.fischland@strandhotel-ostsee.de